Funcionário Digital é um especialista em IA treinado com o conhecimento da sua empresa. Na Dharma Labs, o widget de demonstração usa o nome Consultor Dharma — mas cada cliente pode personalizar o especialista com a identidade da própria marca.
Como é diferente de um chat comum
Chatbot genérico responde perguntas pré-programadas. Funcionário Digital aprende com materiais reais da empresa — site, propostas, catálogo, scripts de atendimento — e mantém contexto na conversa. O visitante sente que está falando com quem conhece o negócio, não com um menu de opções.
O que ele faz no dia a dia
- Responde dúvidas sobre serviços, horários e processo
- Qualifica visitantes e captura dados de contato
- Encaminha para WhatsApp ou formulário quando há interesse real
- Atende fora do horário comercial, fins de semana e feriados
Na Dharma Labs, o produto se chama Funcionário Digital. Na demonstração, o especialista no widget se apresenta como Consultor Dharma — experimente ao vivo.
Para quem faz sentido
Clínicas que recebem as mesmas perguntas sobre procedimentos. Prestadores de serviço que perdem lead porque o visitante saiu sem resposta. Sites com tráfego orgânico ou de anúncios onde cada visita tem custo. Se sua equipe repete as mesmas explicações dez vezes por semana, há espaço para um especialista de IA bem treinado.
O que ele não substitui
Negociação de preço, casos sensíveis, reclamações e fechamento de contrato continuam com pessoas. O Funcionário Digital cuida do primeiro contato e da triagem — não do relacionamento de longo prazo.
Como implementar
O processo passa por diagnóstico do negócio, treinamento com seus materiais, publicação no site e revisão contínua. Na Dharma Labs usamos a plataforma Agency OS — o mesmo motor de IA em formatos diferentes: widget flutuante, demonstração embutida na página e, em breve, hero e fullscreen.
Se você ainda não tem site estruturado, faz sentido combinar criação de site profissional com o Funcionário Digital — o conteúdo do site vira base de treinamento da IA.
Neste artigo
Experimente o Funcionário Digital
Na demonstração, o especialista se apresenta como Consultor Dharma.
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